Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en drevoliqastra
Información General
En drevoliqastra nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el tratamiento seguro y transparente de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y métodos de asignación presupuestaria.
Como plataforma especializada en herramientas financieras, entendemos la sensibilidad de la información que manejas. Por eso, hemos implementado medidas robustas de seguridad y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
drevoliqastra actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio social en Asturias Kalea, 3, 01003 Gasteiz, Araba, España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestra plataforma financiera:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (DNI/NIE)
Información Financiera
- Datos de ingresos y gastos que introduces voluntariamente
- Categorías presupuestarias que configures
- Objetivos financieros establecidos en la plataforma
- Histórico de presupuestos y asignaciones
- Preferencias de métodos de gestión financiera
Datos Técnicos y de Uso
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso dentro de la aplicación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades, todas ellas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros:
- Proporcionar acceso y funcionalidad a las herramientas de gestión presupuestaria
- Personalizar tu experiencia dentro de la plataforma según tus preferencias financieras
- Generar reportes y análisis personalizados de tu situación financiera
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestros algoritmos de asignación presupuestaria
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Detectar y prevenir fraudes o uso no autorizado de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Nunca utilizamos tus datos financieros para fines comerciales ajenos a nuestro servicio, ni los compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:
Ejecución del Contrato
Los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera se procesan en base a la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte en la plataforma.
Interés Legítimo
Algunos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios, la seguridad de la plataforma y la prevención del fraude. Siempre equilibramos estos intereses con tus derechos y libertades fundamentales.
Consentimiento
Para ciertas actividades, como el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o servicios complementarios, solicitamos tu consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento.
Compartir Información con Terceros
drevoliqastra no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas podemos compartir información:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando un nivel apropiado de protección de datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS y AES-256
- Autenticación multifactor para acceder a cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de Usuario Activo
Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos tus datos personales y financieros para proporcionarte nuestros servicios continuamente y permitirte acceder a tu historial presupuestario.
Tras Cancelación de Cuenta
Después de que canceles tu cuenta, conservamos ciertos datos durante un período máximo de 7 años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes. Los datos se anonimizarán cuando sea posible.
Datos de Marketing
Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tu información de contacto hasta que retires tu consentimiento o después de 3 años de inactividad, lo que ocurra primero.
Tus Derechos
Como usuario de drevoliqastra, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertas finalidades
- Derecho a Retirar Consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo la autenticación de usuario, seguridad y preferencias básicas de la sesión.
Cookies Analíticas
Con tu consentimiento, utilizamos cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestra plataforma y mejorar su funcionalidad. Estos datos se procesan de forma agregada y anonimizada.
Cookies de Personalización
Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias de configuración, como el idioma seleccionado, tema visual y configuraciones de dashboard financiero.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.
Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que se realice conforme a los mecanismos apropiados del RGPD:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Códigos de conducta o mecanismos de certificación apropiados
- Garantías adecuadas específicas según el caso
Siempre informaremos sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos y las medidas de protección implementadas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.
En caso de que identifiquemos que hemos recopilado datos de un menor de edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Correo electrónico a tu dirección registrada
- Notificación push si tienes habilitadas las notificaciones
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas ayuda con cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puedes contactarnos:
info@drevoliqastra.com
+34928467959
Asturias Kalea, 3, 01003 Gasteiz, Araba, España
Política vigente desde: 15 de enero de 2025
Última actualización: 15 de enero de 2025